|
Nationella Hjälplinjens Nyhetsbrev nr 5, juli 2003
från www.nationellahjalplinjen.a.se
TV-programmet Uppdrag granskning
”Tusentals som skär sig själva sökte hjälp.” Det var rubriken i DN efter Uppdrag/Gransknings TV-program, 20/5 2003 i Sveriges Television. Nationella hjälplinjens telefonnummer lades ut efter programmet. Vi hade närmare 9 311 påringningar registrerade under denna kväll och kunde bara genomföra 29 samtal med en timmas extra öppettid på kvällen. Även de närmaste dagarna efter programmet noterade vi att påringningarna ökade.
Antal besök på vår hemsida ökade till 107 besök mot annars i genomsnitt 57 besök. Vi har också fått fler nödrop om hjälp via vår info-adress på hemsidan. Idag har vi begränsade resurser att svara på frågor via info adressen på hemsidan.
Det stora antalet påringningar och förfrågningar på hemsidan är givetvis inte något vi gläder oss åt. Det vittnar om det stora behov som finns att komma i kontakt med den slags telefonrådgivning som vi ger. Men det känns djupt otillfredsställande att informationen om vår – än så länge högst begränsade – verksamhet inger så många människor förhoppningar om att få hjälp och råd.
Framtiden
I dagarna går ansökan in till Allmänna arvsfonden för det tredje och sista projektåret. Naturligtvis ansöker vi om mer pengar för att kunna utöka Nationella hjälplinjens öppettider. Vi söker också pengar till en E –post tjänst för att kunna besvara det ökade antal förfrågningar vi får via vår info–adress på hemsidan. Ett annat viktigt område är att göra hemsidan tillgänglig för alla oavsett handikapp. För att åstadkomma en handikappanpassad hemsida behövs det extra resurser.
Besked om hur stort vårt anslag för det tredje och sista projektåret blir, får vi i slutet på augusti.
Under sista projektåret fortsätter vårt arbete med att finna samarbetspartners för vår framtida verksamhet. När det händer något på den fronten kommer ni att bli informerade genom nyhetsbrevet, här på vår hemsida. Under tiden svarar vi som vanligt i telefonerna måndag till torsdag 17-22, samt fredag till söndag 17- 02.
Nationella hjälplinjen önskar er en riktigt bra sommar!
|
läsvärt
om mående:
